Cia do Cerrado Ecoturismo — Lieber e Valtuille Ltda. · CNPJ 06.083.088/0001-39 · Praça José Alcides de Carvalho, 236, Centro, Carolina — MA, CEP 65980-000.
Última atualização: 02/11/2026
A Cia do Cerrado (Lieber e Valtuille Ltda., operadora receptiva de ecoturismo sediada em Carolina, Maranhão, em atividade desde 1992) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política descreve quais dados tratamos, para quais finalidades, os critérios de conservação e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Dados que coletamos
Tratamos dados pessoais pertinentes às finalidades descritas nesta política, conforme a interação realizada:
- Dados de contato fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e conteúdo da mensagem quando você solicita informações ou orçamento ou entra em contato por formulário, WhatsApp ou e-mail;
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data e hora de acesso, conforme os recursos efetivamente utilizados pelo site;
- Dados de reserva (quando aplicável): informações necessárias para a contratação e operação de roteiros e experiências, como número de participantes, datas e preferências de itinerário.
O formulário de contato do site não solicita dados pessoais sensíveis. Caso você forneça espontaneamente informações sobre saúde, acessibilidade ou necessidades específicas para a prestação de serviços turísticos, o tratamento dessas informações deverá observar a necessidade, a finalidade e as hipóteses legais específicas aplicáveis aos dados sensíveis.
2. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder a solicitações de contato, orçamentos e dúvidas;
- Planejar, operar e prestar os serviços de turismo contratados;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Melhorar a experiência de navegação e a qualidade dos nossos serviços;
- Enviar comunicações institucionais relacionadas aos seus roteiros e reservas.
O tratamento de dados para finalidades diversas das descritas nesta política observará a base legal pertinente e, quando exigido, será solicitado consentimento específico.
3. Bases legais
As bases legais são avaliadas conforme cada finalidade. O atendimento a solicitações de orçamento e a adoção de providências pré-contratuais solicitadas pelo titular podem se fundamentar em procedimentos preliminares relacionados a contrato; a organização e execução de serviços contratados, na execução de contrato; e o atendimento a exigências legais, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Quando aplicável, também poderão fundamentar tratamentos o exercício regular de direitos e o legítimo interesse, desde que observados os requisitos legais e os direitos e expectativas legítimas do titular. O consentimento será utilizado quando constituir a base legal adequada. Eventual tratamento de dados pessoais sensíveis observará as hipóteses específicas do art. 11 da LGPD.
4. Compartilhamento de dados
Não comercializamos dados pessoais. Poderemos compartilhar informações, de forma limitada à finalidade e à necessidade, com:
- Prestadores envolvidos na execução dos serviços turísticos contratados, como transportadores, guias, meios de hospedagem e parceiros operacionais;
- Fornecedores de tecnologia que prestem serviços de hospedagem do site, formulários, comunicações eletrônicas, armazenamento e segurança da informação, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas;
- Autoridades competentes, quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou determinações válidas.
Se houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências legais pertinentes.
5. Armazenamento e retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais aplicáveis (inclusive prazos de guarda de registros comerciais e turísticos).
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou destruição, considerando o estado da técnica e a natureza dos dados tratados.
7. Cookies
Este site utiliza cookies e tecnologias similares para seu funcionamento e, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas, para análise de uso e melhoria da experiência de navegação. O banner de cookies disponibiliza opções para aceitar todos, permitir apenas os essenciais, configurar preferências ou recusar cookies não essenciais. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD e conforme aplicável, você poderá solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação; informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e revogação do consentimento. Você também poderá solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, quando aplicável. As solicitações serão analisadas nos termos da legislação.
9. Canal de privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política e sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo canal institucional de privacidade da Cia do Cerrado: contato@ciadocerrado.com.br. Pedidos serão respondidos dentro dos prazos previstos na LGPD.
10. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
11. Foro e legislação aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta política, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).